Tuto : Configurer et installer Google Analytics 4 sur son site

Google Analytics 4 (GA4), c’est la dernière version de Google en matière d’analyse web et statistiques. Oublie Universal Analytics et son ancien modèle basé sur les sessions : GA4 joue la carte des événements pour une collecte de données à la fois plus précise et plus respectueuse de ta vie privée et du RGPD. 

Avec GA4, tu peux suivre le parcours de tes utilisateurs sur tous les fronts, que ce soit sur ton site ou tes apps mobiles, grâce à une vision complète et intégrée de leur comportement. Cette nouvelle méthode balaie les limites des anciens outils, trop cloisonnés et obsolètes. Et comme si ça ne suffisait pas, GA4 s’appuie sur du machine learning pour te dénicher des insights précieux, te permettant d’affiner ta stratégie marketing avec brio.

Attention, l’heure tourne ! Avec l’arrêt du support d’Universal Analytics le 1er juillet 2023 pour les propriétés standard (et un an de plus pour les accounts 360), il est important de passer à GA4. Pas de panique, cet article est là pour te guider dans l’installation de Google Analytics 4 sur ton site, en te montrant étape par étape comment exploiter toute la puissance de cet outil indispensable.

Préparation à l’installation de Google Analytics 4

Création d’un compte Google Analytics

Pour commencer à utiliser Google Analytics 4, la première étape consiste à créer un compte Google Analytics. File sur la page d’accueil de Google Analytics et clique sur le bouton « Start Measuring » ou « Commencer à mesurer ».

Si tu n’as pas encore de compte Google, il va falloir en créer un. Une fois que tu es connecté avec ton compte Google, on te demandera de nommer ton compte. Choisis un nom qui reflète ta marque, car tu pourras y inclure plusieurs propriétés pour différents sites web.

Il est également important de configurer les options de partage de données avec Google. Prends le temps de comprendre ces options pour t’assurer que tes données sont utilisées comme tu le souhaites.

Configuration de la propriété Google Analytics 4

Une fois ton compte en place, il est temps de configurer ta propriété Google Analytics 4. Cette propriété représente un seul code de suivi qui sera utile pour ton site web.

Tu devras indiquer le nom de ton site web, son URL, et choisir la zone horaire ainsi que la devise pour tes rapports. Réponds aussi à quelques questions de base concernant ton entreprise, comme la catégorie d’industrie et la taille de l’entreprise.

Ces informations sont essentielles pour que Google génère des rapports pertinents pour tes objectifs commerciaux. Choisis tes objectifs commerciaux ou opte pour l’option « Get Baseline Reports » si tu es incertain des objectifs à définir.

Après avoir accepté les conditions de service, ton compte et ta propriété seront créés, et tu pourras avancer vers la prochaine étape de la configuration.

Important : comprendre la différence entre GA4 et Universal Analytics

Il est important de saisir les différences clés entre Google Analytics 4 (GA4) et Universal Analytics, surtout si tu changes de l’une à l’autre version. GA4 se base sur un modèle de données centré sur les événements, ce qui signifie qu’il collecte des données sur chaque interaction de l’utilisateur, par opposition à Universal Analytics qui mise sur les sessions. Cette approche permet une analyse plus détaillée et précise du comportement des utilisateurs.

En plus, GA4 intègre des technologies de machine learning pour fournir des insights plus avancés et prédire le comportement futur des utilisateurs. Cette technologie inclut des fonctionnalités comme la prédiction des taux d’abandon et la segmentation avancée des utilisateurs.

Comprendre ces différences va t’aider à maximiser les avantages de GA4 et à adapter tes stratégies de suivi et d’analyse en conséquence.

Installation du code de suivi GA4 sur ton site web

Trouver ton code de suivi GA4

Connecte-toi sur ton compte Google Analytics et dirige-toi vers la section « Admin », accessible en cliquant sur l’icône d’engrenage qui se trouve en bas à gauche de l’écran. Dans la colonne « PROPERTY », assure-toi que la propriété de ton site web est bien celle sélectionnée.

Si ce n’est pas le cas, utilise le menu déroulant à côté du nom de la propriété pour la choisir. Puis, opte pour « DATA STREAMS » et clique sur le nom de ton site web. Sur la page qui apparaît, descends et clique sur « VIEW TAG INSTRUCTIONS ».

Là, tu verras s’afficher les instructions pour installer la balise. Si tu préfères procéder à l’installation manuellement, choisis l’option « INSTALL MANUALLY » et copie le code de suivi.

Ce fameux code de suivi GA4, souvent nommé « Global Site Tag (gtag.js) », débute par ‘G-’ suivi d’un identifiant unique. Veille à copier ce code avec exactitude pour la suite des opérations.

Installer le code de suivi sur ton site web

On compte plusieurs méthodes pour intégrer le code de suivi GA4 à ton site web, chacune avec ses points forts et ses détails techniques. En passant par les paramètres du thème, avec le thème divi par exemple, il te suffit de rajouter le code de suivi directement dans DIVI – Option du theme – Intégration – Ajouter dans la balise head. 

Colle le code de suivi dans l’espace prévu à cet effet selon la documentation de ton thème et n’oublie pas de sauvegarder.

Si tu n’utilises pas DIVI et que tu ne trouves pas d’encart pour ajouter du code via ton thème, tu peux également utiliser des plugins  tels que « Insert Headers and Footers » ou « GA4WP ». Installe le plugin, copie et colle le code de suivi dans les réglages du plugin, puis sauvegarde. Assure-toi que le code se trouve correctement dans la section « Scripts in Header » de ton site.

Une autre option : l’utilisation de Google Tag Manager pour une solution encore plus flexible et puissante, Google Tag Manager (GTM) est une excellente alternative.

Crée toi un nouveau tag dans GTM, sélectionne « Google Analytics: GA4 Configuration », et saisis ton ID de mesure GA4. Configure le déclencheur pour que le tag soit actif sur toutes les pages de ton site web.

Publie ensuite tes modifications dans GTM et vérifie que le tag fonctionne correctement.

Comment s’assurer que le code de suivi est bien en place

Une fois que tu as installé le code de suivi, il est essentiel de vérifier son bon fonctionnement. Rends-toi sur ton compte Google Analytics et sélectionne la propriété adéquate de ton site web.

Direction la section « REPORTS » et choisis « REAL TIME » pour observer si les données sont bien collectées en temps réel. Si le code de suivi est opérationnel, tu devrais apercevoir les visiteurs de ton site web en direct.

Tu peux aussi te servir de l’extension Google Tag Assistant pour contrôler si les tags GA4 sont déclenchés correctement sur ton site. Cette extension te permet de découvrir quels tags sont activés et si les données sont correctement envoyées à Google Analytics. 

Pour finir, n’oublie pas de vider le cache de ton site si tu utilises un plugin de cache, afin que les changements soient effectifs immédiatement.

Configuration avancée de Google Analytics 4

Paramétrage des événements

Après avoir mis en place ton code de suivi GA4, tu es prêt pour la configuration avancée des événements afin de récolter des données encore plus précises et personnalisées. Les événements, dans GA4, jouent un rôle clé pour capturer les interactions spécifiques des utilisateurs sur ton site. Pour les paramétrer, va dans la section « Admin » de ton compte GA4, clique sur « Data Streams » et choisis le flux correspondant à ton site.

En sélectionnant « Add Event », tu pourras créer un nouvel événement. Que tu optes pour des événements prédéfinis ou personnalisés, tout dépend de tes besoins spécifiques. Par exemple, il est possible de suivre les clics sur des boutons déterminés, les téléchargements de documents, ou encore les interactions avec certains éléments de la page.

Chaque événement peut s’enrichir de paramètres supplémentaires pour plus de contexte, comme la valeur de l’événement ou des étiquettes de catégorie et d’action.

Utilisation de Google Tag Manager

Pour faciliter la mise en place des événements, tu peux t’appuyer sur Google Tag Manager (GTM). Crée un nouveau tag, sélectionne « Google Analytics: GA4 Event » et entre les détails de ton événement.

L’usage de déclencheurs et variables dans GTM peut rendre cette configuration plus flexible et automatisée.

Utilisation des rapports personnalisés

L’une des fonctionnalités les plus puissantes de Google Analytics 4, ce sont les rapports personnalisés. Ils te permettent de créer des visuels de données taillés sur mesure pour tes besoins particuliers. Pour y accéder, rends-toi dans « Reports » depuis ton compte GA4 et sélectionne « Custom Reports ».

Tu peux ainsi créer des rapports basés sur des dimensions et métriques spécifiques, facilitant le filtrage et l’analyse des données. Imagine créer un rapport pour observer le comportement des utilisateurs selon leur localisation, leur appareil, ou leurs interactions sur le site. Les explorations dans GA4 apportent une flexibilité supplémentaire pour une analyse fine des données.

En utilisant « Explorations », tu peux mettre en œuvre des analyses personnalisées, comme des analyses de funnels, de segmentation, ou de cohorte, te permettant de comprendre le parcours utilisateur et d’identifier des pistes d’amélioration.

Intégration avec d’autres outils Google

Lier Google Analytics 4 avec d’autres outils Google peut t’offrir une vision complète de tes performances et campagnes marketing. Tu peux connecter ta propriété GA4 à Google Ads, Google Search Console pour une synergie maximale.

Intégration avec Google Ads

Pour une intégration réussie avec Google Ads, direction la section « Admin » de ton compte GA4, choisis « Property Settings », puis « Linked Services ». Clique sur « Google Ads » et suis les étapes pour relier tes comptes. 

Cette intégration te permet de cibler les audiences GA4 pour le retargeting sur Google Ads et d’avoir des rapports détaillés sur les conversions et le retour sur investissement de tes campagnes publicitaires.

Intégration avec Google Search Console

L’intégration avec Google Search Console permet de croiser les données de recherche organique avec les comportements des utilisateurs sur ton site. Va dans « Admin » de GA4, sélectionne « Property Settings », puis « Linked Services ». Clique sur « Search Console » et finalise le lien de tes comptes.

Cette intégration est fondamentale pour comprendre comment les utilisateurs arrivent sur ton site via les moteurs de recherche et leur comportement une fois sur place.

En résumé, Google Analytics 4 (GA4) t’apporte une manière totalement innovante de mesurer et d’analyser comment les utilisateurs interagissent avec tes sites web et applications. Grâce à son modèle de données axé sur les événements, GA4 te garantit une vue complète et unifiée du parcours utilisateur à travers diverses plateformes, te fournissant des insights précieux sur l’engagement, la monétisation et la rétention. La migration de Universal Analytics à GA4 est maintenant incontournable, surtout depuis l’arrêt du support de Universal Analytics en juillet 2023.

GA4 va plus loin en intégrant des technologies de machine learning qui te permettent de détecter les tendances et prévoir les comportements des utilisateurs. Cette innovation te promet non seulement des insights plus profonds mais aussi une approche plus respectueuse de la vie privée. 

En adoptant GA4, tu te donneras les moyens de prendre des décisions marketing plus éclairées et d’améliorer significativement ta stratégie de croissance grâce aux statistiques de ton site web.